Сегодня произошел курьёзный случай.
Но в начале - предыстория.
Несколько месяцев назад обратились за смолой начинающие пеноизольщики. Обычно всегда интересуюсь, что за оборудование. Отвечают, что сами собрали. Ну, собрали и собрали...
Установку - собрали! Естественно - ГЖУ. Инструкцию - еще только "собирают".
Как мог, разъяснил, как настроить "пену", чтобы не плевалась. Вроде все у них получилось, остались довольны. Плеваться перестала.
Как я позже понял, очень понравился способ получения информации - приехали за очередной порцией смолы, бла-бла-бла...
Дальше - как-то туже пошло... Вроде что-то и спрашивают, и пытешься чего-то искренне объяснить... Да вот только как объяснять высшую математику, когда человек еще только-только таблицу умножения учит? Я им показываю свои насосы с давлением за 50 атм (бронзовые фитинги разлетаются!), а у меня спрашивают, какое им давление на ихнем компрессоре надо ставить? И не понимают, почему у нас норма - от 6 атм на компрессоре.
В итоге - 10% времени идет собственно на дело - смолу грузим-взвешиваем, 90 % времени - бла-бла-бла... И вроде как бы уже начинаю извиняться-оправдываться, что не могу им уделить больше времени: "Шановни гости? Чи вы нами задоволэни? А мы вами - вже!" Народ это расценивает по своему - "Все знаешь, но нам специально не говоришь...". И смех и грех!!!
А сегодня рассмешили - до слез. Звонок, и с места в карьер: " Что это у нас за такая фигня происходит - усадка до 20 %?"
Оказывается, залили кому то чердак, а сейчас жара - до 35
оС. Справшиваю,
-- какая плотность?
-- 10.
-- Ну а чего же вы хотели? Инструкцию свою почитайте... ах-да..., у Вас же ее нет.
Начинаю улыбаться.
-- А чего это ты смеешься? Мы все настраиваем, как на 20 плотность. Мы вот у тебя смолу покупали! А ты нам даже паспорт не даешь, а мы её на экспертизу сдали, на санстанцию, там наш знакомый работает. Так вот, в смоле обнаружилось 30%!!!!! ВОДЫ!!!!!
Только тут до меня дошло, что они решили, что все их беды - из-за того, что Дима смолу водой разбавляет! Тут уже не удержался и начал ржать...
Пытался я им что-то про сухой остаток рассказать, на форум отправить... в ответ - одни эмоции: " Мы сам не пальцем деланые! И форум читаем!" Видать, здорово им от заказчика досталось!
В итоге - объяснил кое как, что не нанимался к ним в учителя и инструкции писать к ихнему детищу...
Предложил попробовать купить смолу в другом месте...
Вспомнил, как ЛОГРУСу кто-то предъявил из "самопальщиков", что дескать втридорога продает свою установку, вот им бедолагам и приходится самостоятельно изобретать, дабы не переплачивать. С тех пор, когда мне про установку кто-то говорит про завышенную цену, отвечаю, что дескать, на самом деле цена установки - 100 $. Остальное - плата за инструкцию.