В том, чтобы те кто пенят, понимали, что дилер это не магазин. Что нужно с ним взаимодействовать и работать. Ставить в известность о своих потребностях заранее и не подводить при этом. Ну стараться хотя бы. Вместе работать. Просто понять, что зависите друг от друга...Причем очень зависите.
Как нормальный коммерсант , я время от времени провожу мониторинг по ценовой политике смол в ЮФО.
Совсем недавно один из моих сотрудников проводил обзвон потенциальных продавцов смолы в Краснодарском крае. Ничего в этом особенного нет , меня обзванивают точно так же , несмотря на прайс , размещенный на сайте.
Изумлению сотрудника не было предела....Диалог :
- Скажите , а смола для пеноизола у Вас есть ?
- А Вы у нас уже брали ?
- Нет.
-А какая нужна ?
- Говорят КФЖ ничего. Есть ?
- Мы работаем под заказ. Сколько надо ?
-Да мне где-то 250 кг.
- Мы Вам привезем. Куда ?
- Да я сам приеду. Куда ?
- У нас предоплата , а потом через дня два -три привезем. Куда ?
- А куда нужно подъехать , чтобы сделать предоплату ? Я сам приеду.
- В кафе "Лето", в центре...часа в два дня.
Нормально. Еще гвоздику в петлицу и журнал "Огонек" в правую руку. Пароль - "КФЖ нужа ?" Отзыв- "Была нужна , но уже взяли.".