Вопрос с гарантиями тоже интересный.
Хлеб дилера нелегок. Представьте себе, вам надо гнать смолы через всю страну. Чтобы это было интересно, гнать надо большую партию, экономя на транспортных. Вкладываете в это вы свои деньги. На предоплатах много не наработаешь. Привезли тонн 30. Вы сможете дать покупателю двухмесячную гарантию? Нет. Потому что смола к вам ехала 2-3 недели...И с каждым днем срок гарантии сокращается...Чем ближе к концу срока, тем больше покупатели крутят носом, глядя на дату производства в паспорте качества. И вот гарантийный срок истек, а у вас на складе ещё несколько тонн...А дальше ПВА...Вероятно. И выбора то особого нету.
Редкий пеноизольщик может четко спланировать свои потребности на пару месяцев вперед. А спланировать потребности всех пеноизольщиков гораздо труднее. И ещё угадать с потребным количеством, со сроками...с качеством..Вот так и получается.
Выход в чем? В том, чтобы те кто пенят, понимали, что дилер это не магазин. Что нужно с ним взаимодействовать и работать. Ставить в известность о своих потребностях заранее и не подводить при этом. Ну стараться хотя бы. Вместе работать. Просто понять, что зависите друг от друга...Причем очень зависите.