во первых. нормальный листовой пеноизол конечно можно перетирать руками в крошку. вопрос зачем? зачем утеплителю твердость. бетон да. должен быть твердый. хотя если по бетону ударить кувалдой, то тоже могут быть сколы 
кстати никто для особо пытливого ума сделать пеноизол жестким, чтобы по нему можно было спокойно ходить и прыгать.
донести ЭТО до покупателя ведь можно было.
во-вторых очевидно механика его оставляла желать лучшего.
Вот снова золотые слова.
Для нормального человека действительно логично, что утеплитель - это по сути воздух и глупо (и не нужно) требовать от него супер-прочности за разумные деньги (за неразумные деньги уже есть у нас экструдированный пеноплекс, в районе долларов 140 за куб ). Другое дело - физико-механические свойства - некачественный материал в любом случае проиграет (если только не будет стоить в разы дешевле конкурента - по аналогии с китайскими товарами).
Я Диаса опять-таки понимаю - ну очень трудно наших людей переубедить и донести, что в реальности тот самый красивый ППСБ прослужит на порядок меньше (если не сгорит раньше времени вместе с хозяином дома), чем правильный пеноизол, хотя ППСБ на первый взгляд и лучше. По каким-то логическим цепочкам люди связывают стойкость материала к помятию/укушению/раздавливанию с его теплотехническими характеристиками, при этом почти никто не учитывает срок службы, дополнительные расходы и удобство монтажа и транспортировки (здесь часто козырь за прямыми заливками). Что странно, в эту логическую связь никак не лезет обычная рулонная вата - она и мягкая, и мокнет легко, и сохнет трудно, и дышать ею при монтаже и демонтаже врагу не пожелаешь. В-общем, логика странная. Вернее, ее нет вообще. Все эти укушения и раздавливания - это ширма а-ля "испытания и объективный выбор", для самоуспокоения клиента. Это не логика, а вера. Вера в то, что, например, кое-как повешенный на стенку или брошенный на чердак слой рулонной ваты в 5 см будет удерживать тепло при -20 на улице. После первой же зимы люди уже видят реальность, но либо руки не доходят, либо денег, а обычно и то, и другое, но у нас уголь и газ пока дешевые. ППСБ у нас считается (в него ВЕРЯТ) вообще лекарством от всех болезней, его не тронь.
Но, как я полагаю, в нашем регионе с нашими ценами на уголь и газ (и у Диаса, наверное, тоже) всему есть одно банальное объяснение - это ЦЕНА утеплителя. Гриб об этом уже правильно выше писал. Вот будет пеноизол стоить не дороже ППСБ - сразу станет АНАЛОГОМ ППСБ в сердцах потребителей. Будет стоить дешевле ППСБ - будет лучшей альтернативой. А пока пеноизол у нас остается выбором не массового потребителя, а лишь тех, кто смог найти время и желание докопаться до истины, а также смог найти деньги на более дорогой пеноизол.
Может кто-нибудь выложить сравнительные российские цены на пеноизол листовой, простой ППСБ, рулонную вату и мин-плиты местного производства для подтверждения или опровержения моих выкладок? Ну или хотя бы просто грубо цены на пеноизол листовой и простой ППСБ.
